Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется чек или подтверждение покупки.

Чтобы оформить возврат, вы можете связаться с нами по адресу info@luxdesksets.com. Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу info@luxdesksets.com

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ситуацию.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Определенные виды товаров возврату не подлежат, например скоропортящиеся продукты (такие как еда, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (например, специальные заказы или персонализированные изделия), и товары личной гигиены (такие как косметические средства). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения относительно вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров, купленных на распродаже, или подарочных карт.

Обмен
Самый быстрый способ получить то, что вам нужно, — это вернуть имеющийся у вас товар, а после того как возврат будет принят, оформить отдельную покупку на новый товар.

Возврат денежных средств
Мы уведомим вас после того, как получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат средств. В случае одобрения средства будут автоматически возвращены на ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что банку или компании, выпустившей кредитную карту, может потребоваться время для обработки и зачисления возврата.