الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

أسعار الشحن والتقديرات
بالنسبة إلى رسوم الشحن المحسوبة: سيتم احتساب رسوم شحن طلبك وعرضها عند إتمام الشراء.

الشحن الدولي
سيتم احتساب تكلفة الشحن الدولي في صفحة سلة التسوق.

قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب الاستيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) التي تُستحق عند وصول الشحنة إلى بلد الوجهة. لا تتحمل Luxdesksets.com مسؤولية هذه الرسوم إذا انطبقت، وتقع مسؤوليتها عليك بصفتك العميل.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
عند شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

إذا لم تستلم طلبك خلال 10 أيام من استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيُرجى التواصل معنا على info@luxdesksets.com مع ذكر اسمك ورقم طلبك، وسنراجعه نيابةً عنك.

المبالغ المستردة والإرجاع والاستبدال
إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، فنحن نقبل عمليات الإرجاع خلال مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ التسليم، وسنرد المبلغ الكامل للطلب بعد خصم تكاليف شحن الإرجاع.

إذا وصل طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على info@luxdesksets.com مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صورة لحالة المنتج. نتعامل مع هذه الحالات كل حالة على حدة، لكننا سنبذل قصارى جهدنا للتوصل إلى حل مُرضٍ.