Política de envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido sea enviado.

Tarifas y estimaciones de envío
Para los gastos de envío calculados: los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

Envíos internacionales
El cálculo del envío internacional se realizará en la página del carrito.

Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA) que se aplican cuando un envío llega a su país de destino. Luxdesksets.com no se hace responsable de estos cargos si son aplicables, y su pago es responsabilidad del cliente.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de notificación de nuestra parte con un número de seguimiento que podrá utilizar para consultar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 10 días desde la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en info@luxdesksets.com, indicando su nombre y número de pedido, y lo revisaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones y cambios
Si el artículo no se ha utilizado y se encuentra en su estado original, aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la entrega y reembolsaremos el importe total del pedido, menos los gastos de envío de la devolución.

Si su pedido llega dañado de cualquier forma, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@luxdesksets.com con su número de pedido y una fotografía del estado del producto. Gestionamos estos casos individualmente, pero haremos todo lo posible para alcanzar una solución satisfactoria.