İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı durumdaki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuzunuzun veya satın alma belgenizin de yanınızda olması gerekmektedir.
İade işlemini başlatmak için info@luxdesksets.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebiniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadeyle ilgili herhangi bir sorunuz için her zaman info@luxdesksets.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürün arızalı, hasarlı veya yanlış ürün teslim aldıysanız, sorunu değerlendirebilmemiz ve düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / İade edilemeyen ürünler
Belirli türdeki ürünler iade edilemez; örneğin bozulabilir mallar (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel siparişler (özel istek üzerine üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef, indirimli ürünlerde veya hediye çeklerinde iade kabul edemiyoruz.
Borsalar
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.
Para İadeleri
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işlemesinin ve hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.
